伴随消费场景和决策场景向线上逐渐迁移，适合数字时代进行线上布局的创新，已成为美业连锁门店发展命运的核心命题。为了适应市场变化，作为问题性肌肤修护专家的氧肤之谜，主动转变运营方式，开启数字化变革，通过线上线下联动激活新消费，打破连锁门店增长天花板。
随着人民经济水平的提高和消费观念的逐渐转变，购物体验的好坏成为消费者是否买单的关键性因素，而在这一方面，氧肤之谜的经营模式具有先天性优势。氧肤之谜认为实体店是为消费者提供美好体验和建立顾客信任的地方，所以氧肤之谜在员工培训时把顾客服务和技能培训作为重中之重，很多消费者因此成为氧肤之谜的忠实粉丝。
随着消费升级，消费过程中的个性化、即时化、精准化等需求更精细，要求也更高，满足上述需求则在一定程度上依赖于智慧型购物方式。由此，氧肤之谜通过线上线下相结合的方式来提升单品牌店服务消费体验，氧肤之谜有独家的可视化全国营销数据系统，这使氧肤之谜能对接到每位消费者，并通过分析消费者的年龄、性别、季节消费等数据，解决了过去信息繁杂、决策执行困难的问题。
可以确信的是。在渠道融合、产品升级和消费者至上的新零售时代，氧肤之谜赋予了消费者全面深入了解商品和服务的直接机会，从而获得消费者视觉、听觉、味觉等方面的综合反馈。在消费者参与感和获得感被满足的同时，氧肤之谜线下实体店的价值也得以进一步体现。
未来，氧肤之谜将继续把消费者的需求放在第一位，开发出新的产品和护理服务，为消费者带去更优质的护肤体验。
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